Всем доброго дня! На компьютере пользователя на Windows 7 периодически не работает Viber. Нажимает на ярлык приложения, оно просто не открывается.
Скачиваешь ➣ удаляешь ➣ заново ставишь, также работает, далее опять вылетает.
Ниже рассмотрим как решить данную проблему.
Установка новой версии
Если Viber перестал запускаться — одна из основных причин, он не может автоматически обновиться (такая же беда была со Skype). Соответственно нужно зайти на официальный сайт и скачать последнюю версию браузера. Работает на 100%
Рассмотрим другие версии почему Viber может не запускаться.
Конфликт драйверов аудио
Тоже действенный способ. Каким то образом Viber конфликтует с аудио картой. Для решения проблемы нажимаем WIN+R ➣ вводим devmgmt.msc
devmgmt.msc
В диспетчере устройств находим аудиоустройство ➣ отключаем его
Перезагружаем компьютер и видим, что Viber запустился, можно включить нашу аудио карту. Включаем также как и отключали по вышеописанной инструкции
Использование фикса atioglxx.dll
Данный метод помогает, если у вас не запускается какая-либо игра. На Viber это тоже действует.
Если у вас не запускается Viber, нужно фикс atioglxx.dll переместить в корневую папку приложения. Для своей версии операционной системы фикс можно скачать здесь. Для Windows 10 фиксы также подходят.
Чтобы проверить где у вас в системе находится Viber нажимаем правой кнопкой на ярлык приложения ➣ Свойства ➣ Смотрим строчку «Объект»
Копируем ее (копируем всё, кроме Viber.exe) ➣ переносим наш фикс по данному адресу объекта
После данной процедуры Viber также начал работать стабильно.
В данном обзоре описал вам три действенных метода по устранению проблем с Viber. Буду рад, если они помогут вам так, как они помогли мне